Asistente de Servicio de Atención al Estudiante - Zegel Sede SJL

En Zegel, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, perteneciente a la comunidad Eaquales y somos parte del ranking de Great Pleace To Work, se encuentra en la búsqueda de un(a)Asistente de servicio de Atención al Estudiante para la sede de San Juan de Lurigancho.

Propósito:

• Brindar atención e información a alumnos y familias, gestionando trámites académicos y administrativos, además de apoyar en tareas operativas y en la coordinación con distintas áreas internas.

Funciones:

• Atender consultas relacionadas con retiros, justificación de inasistencias y otros trámites a través de los distintos canales de atención.
• Orientar y brindar soporte a alumnos, egresados y docentes en procesos académicos y administrativos.
• Coordinar reuniones y elaborar actas y reportes con los distintos actores involucrados del programa.
• Hacer seguimiento al desempeño de alumnos y docentes.
• Apoyar en procesos de selección de postulantes cuando corresponda.
• Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

Requisitos:

• Título técnico en administración, comunicaciones, marketing o carreras afines.
• Deseable experiencia en manejos de plataformas de atención (CRM, whatsapp, canal telefónico)
• Experiencia mínima de 06 meses en el posiciones afines, de preferencia en el sector educativo.
• Nivel adecuado de redacción y ortografía
• Manejo intermedio de Office (Excel, PowerPoint y Word). (Indispensable)

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar según el ranking Great Place to Work 2025.
• Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
• Línea de carrera en Grupo Intercorp.
• Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral.
• Descuentos en las empresas que pertenecen al club Intercorp.
• Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo.
• Semana Classifieds (Semana libre entre Navidad y Año Nuevo)

En inLearning EES (Zegel, Idat, Corriente Alterna, e Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.

Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.